参考答案
【题一】
“摊有序”既满足群众需求,又满足商户需求,实现摊位稳定经营,还让商户间和谐相处,减少违规行为,更提升治理温情,化解对立情绪;“直播式”垃圾分类执法行动,能更好地普及垃圾分类常识、乱倒垃圾的危害和处罚标准等知识,强化公众教育作用,提升群众行动自觉;企业轻微违法“柔性监管”,降低企业经济损失和经营风险,提升执法精度温度,实现约束和规制作用,打造营商法治软环境;“信用修复为你跑”服务,更好地普及相关法律,解决运营困难,增强依法经营意识,提升监管温度与人情味,拉近政企感情,降低执法难度。
【题二】
1.开展联合执法。成立工作领导小组,由党政一把手担任组长,与主管部门集中办公,小组成员囊括多个职能部门。
2.监管防线提前。实行信息线索通报机制,将问题线索迅速交付相关职能部门查处;开展一系列专项联合执法行动,打击违法犯罪行为。
3.做好维稳工作。对受执法工作影响生计的群众,实现社会保障全覆盖;并根据其自身情况,做好转产就业工作,保障群众长远生计。
4.完善监管体系。建立“人防+技防”巡护管理体系,应用新技术装备,建立智能化、全天候监管系统,吸纳周围群众加入监管队伍。
【题三】
1.组建志愿者队伍。公开发布“召集令”,邀请外卖小哥自愿加入,并对应征者进行遴选、培训,跑单中如发现食品安全问题,及时报告,并拍摄照片或视频,上传至官方监管平台。
2.及时处置安全隐患。执法人员根据线索及时处理问题,并定期统计分析监督情况;搭建调度系统,实时显示外卖小哥点位等信息,针对紧急情况,就近匹配执法力量,快速协同处置。
3.提升队伍能力素质。成立外卖配送行业党委和流动党员党支部,发挥小哥党员模范带头作用;举办系列培训班,讲解监管知识和沟通技巧,提升宣传、监督和应急处置能力。
4.调动志愿者积极性。制定积分奖励制度,按服务时长给予不同梯度的福利;建立爱心驿站,提供各种暖心服务;开展多类特色活动,颁发活动奖品,增强志愿者的荣誉感和归属感。
【题四】
良性互动,善治新局
法治建设关系社会肌体的良性运转与持续发展,历来是党中央高度重视并付诸实践的工作议题。法治建设搞得好不好,关键要看行政执法做得对不对、活不活。行政执法能够将“纸上的法治”变为“行动中的法治”,而治理效果如何,关键取决于是否谋求到善治的突破口——实现法治与社会的良性互动。
何谓“善治”?从字面着眼,“善治”即良好的治理。深入剖析,“善治”既体现为以建设和谐、有序与健康的法治环境为治理目标,还表现在治理主体与社会成员间的良性互动和交流。“善治”最早出现在老子的《道德经》中,是朴素的社会管理理论。时至今日“善治”依旧不失它的本意。一方面,善治者站位高远、立足长远,全方位布局、多角度谋划,始终把建设良好的法治环境作为工作的出发点与落脚点。另一方面,执法主体与群众、企业与社会组织等形成良性互动,有利于了解各方权益诉求,实现利益的最大化。同理,社会成员对执法主体的理解与配合,也决定着善治水平的高低。可见,行政执法谋求善治,“良性互动”是关键所在。
那么,如何实现执法主体与社会成员之间的良性互动?治理不单纯是“管理”与“被管理”的关系,只有执法者与被执法者勠力同心、相向而行,才能描绘善治善管的新图景。
从“管理人”化身“服务者”,执法主体应做好三件事:自上而下,大力开展普法教育;行之有效,全力提供法治服务;未雨绸缪,预防大于惩处。首先,思想是行为的先导,深究违法行为,根本原因在于社会主体不知法、不懂法,导致不畏法、不守法。对此,无论是有关部门,还是执法个体,都应积极开展普法教育宣传活动,从执法现场的即时劝导,到深入企业社区等实地环境的常态化宣讲;从借力互联网平台开展线上“直播”,到线下组织传统纸媒的新闻报道,只有全方位、多角度地普法教育,才能增强社会成员的法制意识。其次,执法者要转变思想观念,以民为本,为社会成员提供精细化、便捷化、柔情式的法治服务,让群众感受到执法的温度。最后,应知晓“惩罚”只是执法的环节,不是最终目的,执法的落脚点应该始终放在预防违法行为的发生,让社会成员主动自觉地尊法守法。
当然,只有执法主体的一方热情不足以形成双边“良性互动”的局面,还需要被执法者在心态上理解支持,在行为上克己守法,在意愿上主动参与。矩不正,不可为方;规不正,不可为圆。同样,社会没有法规,也难以持久发展。作为国家公民,应深知法治之重要性,切忌抵触、抵抗、抵挡行政执法工作,取而代之以理解、接纳、认可的心态面对,并以克己守法的实际行为给予执法者最大的支持。与此同时,社会成员还可以发挥余热,充当执法者的“探头”,主动加入法治志愿服务团队,发现违法行为及时举报、提供线索,为共建法治社会奉献一己之力。
天下之事,不难于立法,而难于法之必行。只有在谋善治上花心思,才能让法治中国从理论走向实践;也只有在良性互动上下功夫,才能让法治中国从缓步前行走向质的飞跃!